Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Identidad: Adrián Penedo Parada. (en adelante PARADA PSICOLOGÍA)

Dirección Postal: Calle Clavelinas 9, 2ºC, (28029 Madrid)

Teléfono: 747479329

Correo electrónico: paradapsicologia@gmail.com

¿Para qué tratamos tus datos personales, por qué lo hacemos, a quién se los facilitamos, cuánto tiempo los conservamos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

Datos obtenidos a través del formulario “Consentimiento informado” y desarrollo de los servicios:

¿Con que finalidad se tratarán los datos personales?

La prestación de los servicios solicitados por el paciente, el mantenimiento del historial clínico y la realización de tareas administrativas derivadas de la misma. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b RGPD)
El cumplimiento de las obligaciones legales de Adrián Penedo Parada establecidas en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. (para el cumplimiento de obligaciones legales, 6.1.c RGPD)
Si así lo autoriza el paciente, PARADA PSICOLOGÍA tratará sus datos con fines publicitarios y comerciales incluso utilizando medios electrónicos. (por el consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD)

Conservación: Los datos personales, en cumplimiento de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, serán conservados un mínimo 5 años desde la última prestación asistencial y serán eliminados posteriormente sin perjuicio de su conservación en caso de que PARADA PSICOLOGÍA lo estime conveniente por posibles responsabilidades derivadas del servicio. Los datos para uso comercial serán conservados de forma indefinida hasta que el interesado solicite su supresión.

Destinatarios: Los datos pueden ser accesibles para proveedores que precisen acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios de supervisión que PARADA PSICOLOGÍA haya contratado o que por el propio funcionamiento de nuestros servicios (informáticos, hosting, plataformas de videoconferencia, mensajería instantánea, etc.). Con todos ellos hemos suscrito los contratos de confidencialidad y de encargo del tratamiento exigidos por la normativa para proteger su privacidad (art. 28.3 GDPR).

No se prevé la realización de otras cesiones de datos, salvo aquellas que pudieran ser necesarias para el cumplimiento de las obligaciones legales de la PARADA PSICOLOGÍA, por ejemplo, a la administración tributaria.

Transferencias internacionales de datos: para la realización de videoconferencias, gestión de cobro y envío de mensajes, los datos son tratados por prestadores de servicios (A título enunciativo: Microsoft, Google, Stripe y WhatsApp respectivamente), encargados del tratamiento ubicados en EEUU, con quienes PARADA PSICOLOGÍA ha establecido garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD a través de cláusulas contractuales aprobadas por la CE, siguiendo las Recomendaciones 01/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB), con medidas de seguridad adicionales técnicas, organizativas y contractuales para garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos de la UE.

Datos obtenidos a través del formulario “Contacto”

Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
(En caso de autorización) Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Conservación: Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Los datos para uso comercial serán conservados de forma indefinida hasta que el interesado solicite su supresión.

Destinatarios: No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales PARADA PSICOLOGÍA tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Datos obtenidos a través del formulario «Pide una cita»

Gestionar la compra o pedido online, procesar el pago y proceder a la activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b RGPD)
Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b RGPD)
Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
Agendar citas y reuniones con el responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
Formalizar reservas (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b RGPD)
(En caso de autorización) Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

¿Cuáles son tus derechos?

Los interesados tienen derecho a obtener confirmación sobre si PARADA PSICOLOGÍA trata sus datos personales, o no.

Los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento.

Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales que hayan facilitado a PARADA PSICOLOGÍA.

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. PARADA PSICOLOGÍA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control de Protección de Datos competente.

Para ejercer los derechos el usuario podrá utilizar los formularios descargables en la web de la AEPD www.agpd.es para la solicitud de derechos y remitirlo junto con la documentación acreditativa de su identidad a la dirección postal o electrónica de PARADA PSICOLOGÍA.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: PARADA PSICOLOGÍA. Calle Clavelinas 9, 2ºC – 28029 Madrid. E-mail: contacto@paradapsicologia.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, PARADA PSICOLOGÍA está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

PARADA PSICOLOGÍA garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.